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El Nissa, la pudeur fait partie de la foi
El Nissa propose des hijabs et accessoires soigneusement sélectionnés, alliant confort, élégance et respect de vos valeurs. Un espace crée pour accompagner chaque femme avec douceur et authenticité.
Vos coups de coeur
NOS conseils
El Nissa est bien plus qu'un commerce, c'est aussi un espace de conseils et de bienveillance, pour vous accompagner dans votre cheminement avec le voile. Que ce soit pour le porter, le choisir, ou surmonter ses difficultés.
faq
quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du mode d’expédition choisi. En général, la livraison prend entre 3 et 7 jours ouvrés.
en combien de temps les articles sont-ils éxpédiés ?
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-end et jours fériés).
comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE APRES VALIDATION ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez l'annuler en nous contactant rapidement via notre service client.
puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté et non lavé dans son emballage d’origine.
comment effectuer un retour ?
Contactez notre service client, et nous vous guiderons sur la procédure à suivre. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.
Quand serai-je remboursée ?
Une fois l'article retourné et vérifié, nous recevrez votre remboursement sous 1 à 2 jours ouvrés.
comment entretenir mes voiles ?
Pour préserver la qualité de vos voiles : Tout se passe dans la rubrique conseil ici
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